রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

q77k-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছডেটা এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেমুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
q77k আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলকে জানান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত একই সেশনে প্রক্রিয়া শুরু হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য SSL স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে ট্রান্সফারের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে মোবাইল OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয় — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার মূল ধাপ।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল ও ডেস্কটপ সেশনের মধ্যে ধারাবাহিকতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করা যায়। সহায়তা দলের মাধ্যমেও এই অনুরোধ পাঠানো সম্ভব এবং তা ২৪/৭ গ্রহণ করা হয়।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিটি সেশনে নতুন করে লগইন করতে হতে পারে। মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সেশন চালিয়ে যাওয়ার সুবিধাটি কুকির উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপডেট নীতি দেখানো হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

q77k Bangladesh লাইভ ক্রিকেট বেট প্রশ্ন ক্লাসিক লাইভ রুলেট q77k ক্যাসিনো